Comprendere sé stessi, leggere le dinamiche con gli altri e costruire relazioni professionali più efficaci

O b i e t t i v o   d e l   c o r s o

La capacità di costruire relazioni efficaci è oggi una competenza chiave nelle organizzazioni: risultati, innovazione e cambiamento dipendono sempre più dalla qualità delle connessioni tra persone, team e funzioni.

Le difficoltà relazionali raramente nascono solo da problemi tecnici o da differenze di opinione: spesso derivano da aspettative implicite, interpretazioni, automatismi comunicativi e modalità ricorrenti con cui entriamo in relazione con gli altri.

L’Analisi Transazionale offre una chiave semplice e concreta per comprendere ciò che accade “sotto la superficie” delle interazioni: come comunichiamo, quali ruoli assumiamo, quali bisogni portiamo nelle relazioni e come possiamo costruire scambi più maturi e collaborativi.

Il corso permette di sviluppare un vero e proprio mindset relazionale: la capacità di osservare le dinamiche interpersonali, scegliere comportamenti più efficaci e creare rapporti basati su fiducia, responsabilità reciproca e collaborazione.

R i s u l t a t i   a t t e s i

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere i principi fondamentali dell’Analisi Transazionale applicata alle organizzazioni.
• Riconoscere il proprio stile relazionale e il suo impatto sugli altri.
• Leggere le dinamiche comunicative che facilitano o ostacolano la collaborazione.
• Gestire conversazioni difficili evitando escalation e incomprensioni.
• Riconoscere schemi relazionali ricorrenti e modificarli.
• Costruire rapporti professionali basati su fiducia, chiarezza e responsabilità.

P r o g r a m m a

L’intelligenza relazionale nelle organizzazioni

• Perché la qualità delle relazioni influenza performance e collaborazione
• Dal quoziente intellettivo all’intelligenza emotiva e relazionale
• Relazioni efficaci: equilibrio tra obiettivi, persone e contesto
• Consapevolezza di sé e comprensione degli altri come competenze professionali

La relazione come scambio: il contributo dell’Analisi Transazionale

• I principi fondamentali del modello di Eric Berne
• Il bisogno di riconoscimento nelle relazioni professionali
• Le “carezze” (stroke): feedback, riconoscimento e motivazione
• Come creare relazioni basate su scambi positivi e costruttivi

Gli Stati dell’Io: capire da dove comunichiamo

• Il modello Genitore – Adulto – Bambino
• Come cambiano comunicazione e relazione nei diversi Stati dell’Io
• Riconoscere le modalità relazionali proprie e degli altri
• Allenare lo Stato Adulto per relazioni più equilibrate

Le dinamiche invisibili della comunicazione

• Le transazioni: cosa accade realmente quando comunichiamo
• Perché alcune conversazioni funzionano e altre si bloccano
• Transazioni complementari, incrociate e messaggi impliciti
• Come riportare il dialogo su un piano efficace

Dai giochi relazionali alla collaborazione

• Perché nelle organizzazioni si creano dinamiche ripetitive
• I giochi psicologici e i ruoli ricorrenti nelle relazioni difficili
• Il triangolo drammatico: Vittima, Persecutore, Salvatore
• Passare dalla reazione automatica alla responsabilità condivisa

Costruire relazioni OK-OK

• Le posizioni esistenziali dell’Analisi Transazionale
• Riconoscere giudizi e aspettative che influenzano la relazione
• Sviluppare fiducia, apertura e collaborazione
• Creare relazioni adulte anche nelle situazioni complesse

Piano di sviluppo personale

• Analisi del proprio stile relazionale prevalente
• Identificazione delle situazioni relazionali più sfidanti
• Definizione di nuove strategie comunicative
• Piano d’azione per rafforzare il proprio Relational Mindset

A   c h i   è   r i v o l t o

Manager, team leader, project manager, HR professional, specialisti e persone che lavorano in contesti caratterizzati da collaborazione trasversale, complessità organizzativa e necessità di influenzare gli altri senza ricorrere alla leva gerarchica.