5 e 6 settembre 2024
La capacità di instaurare e mantenere buone relazioni sul lavoro sapendo influenzare in modo positivo è fondamentale poiché è legata alla qualità del lavoro stesso, alla crescita professionale dei propri colleghi e al clima di benessere complessivo dell’azienda.
Il seminario ha l’obiettivo di analizzare le modalità di rapporto interpersonale e di fornire strumenti per l’acquisizione di competenze comunicative efficaci quali l’ascolto attivo, la trasmissione e condivisione di informazioni, la verifica della comprensione dei messaggi ricevuti.
A chi é rivolto:
PROGRAMMA DEL CORSO
Di cosa parliamo quando parliamo di «influenzamento»-
- Che significa influenzare
- Contenuto e relazione nella comunicazione
- Influenzamento positivo e influenzamento negativo
- Obiettivi e bisogni
-
- Costruire la mappa dei propri interlocutori
- Identificare gli stakeholder
- Come si pongono e come vorrei che si ponessero
-
- Momenti privilegiati
- Attirare l’attenzione
- Geografia della persuasione
- I meccanismi della pre-suasione: cause, vincoli e correttivi
-
- Reciprocità
- Coerenza
- Simpatia
- Scarsità
- Autorevolezza
- Riprova sociale
- Unità
-
- Gestire la relazione sul lungo periodo
- Presidiare gli obiettivi e i bisogni
- Continuare a intervenire
- Stabilire partnership
-
- Disegnare un’Influence Strategy dei propri interlocutori/stakeholder
- Quali strategie sono le migliori per i diversi Stakeholder
- Costruzione del Piano d’Azione
Programma del Corso
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