Il tema della negoziazione nelle relazioni sindacali è oggi all’attenzione di tutti.

Nelle organizzazioni moderne le competenze negoziali vengono identificate come presupposti fondamentali per la corretta gestione delle relazioni interpersonali non solo relative al rapporto capo-collaboratore.

A maggior ragione le relazioni sindacali trovano nelle capacità negoziali la base di partenza per la corretta gestione dei rapporti tra azienda e sindacato.

 

In questa ottica verrà affrontato il tema della negoziazione come:

• Modalità di gestione positiva di situazioni conflittuali (si negozia perché c’è diversità di interessi, opinioni, idee, etc.)
• Mezzo per raggiungere accordi (non compromessi) e quindi realizzare obiettivi
• Processo dinamico (non semplicemente una serie di mosse e contromosse) che richiede flessibilità, creatività, capacità comunicativa.

 

 

Solo attraverso queste competenze è infatti possibile:

 

• Essere reciprocamente soddisfatti
• Salvaguardare gli interessi di entrambe le parti in causa
• Curare la qualità delle relazioni tra tutti gli attori coinvolti
• Interpretare la negoziazione come leva per una relazione di fiducia continua nel tempo

 

Per tali motivi la Galgano ha progettato un intervento formativo su misura rivolto alle figure che non possono prescindere dal possedere tali abilità e che vogliano svilupparle ad “alto livello”.

 

La cinquantennale esperienza nel campo della formazione, unita alla conoscenza approfondita delle realtà organizzative in cui le relazioni sindacali rappresentano una dimensione considerevole, consente alla Galgano di progettare e proporre un percorso specificatamente “tagliato” sui bisogni formativi di chi opera in tali ambiti.

 

A chi é rivolto:

 

PROGRAMMA DEL CORSO

• Cosa si intende per negoziazione
• Ruolo e responsabilità del negoziatore
• Individuare gli obiettivi da raggiungere
• Saper leggere gli obiettivi dell’altro
• La preparazione alla negoziazione
• La posizione negoziale
• Le fasi di una negoziazione
• Strategie, tattiche e tecniche negoziali
• Tecniche negoziali convenzionali
• Tecniche negoziali non convenzionali
• Atteggiamenti possibili
• Il negoziato di posizione ed il negoziato di interesse
• Dal rivendicare al creare valore
• Dall’influenzamento all’ascolto
• La natura dei conflitti
• Origine dei conflitti in fase di negoziazione
• La gestione dei conflitti: ostacolo o opportunità?
• I tempi della negoziazione
• Saper riconoscere il proprio limite
• Saper riconoscere il limite dell’altro
• La chiusura della negoziazione
• Firmare sugli accordi

  Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di gestire efficacemente un incontro negoziale  attraverso lo sviluppo di specifiche tecniche di comunicazione. Avranno, inoltre, acquisito una maggiore consapevolezza rispetto al proprio stile relazionale in termini negoziali analizzandone caratteristiche, aree di forza e aree di potenziali criticità.