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22 e 23 giugno 2023 – 7 e 8 settembre 2023 – 15 e 16 novembre 2023

L’epoca odierna ci propone uno scenario contraddistinto da una realtà investita da incessanti turbolenze, modificazioni e cambiamenti.

Possiamo chiamare problema una situazione da affrontare che si caratterizza per essere:

  • critica o portatrice di possibile conseguenze negative,
  • non prevista, né programmata,
  • deviante dagli standard e le routine organizzative,

che richiede con priorità di essere affrontata.

L’epoca odierna ci propone uno scenario contraddistinto da una realtà investita da incessanti turbolenze, modificazioni e cambiamenti. Una realtà dove affrontare un “problema” non è più un’eccezione, ma una condizione incessante di svolgimento delle attività.

La capacità quindi di gestire i problemi diventa una risorsa fondamentale; e in questo approccio diventa indispensabile:

  • sapersi adattare a processi che contengono dosi più o meno elevate di imprevisto e caos, e che richiedono di non affidarsi solo all’esperienza passata;
  • sapersi muovere in una rete di connessioni e legami che richiedono abilità di interpretazione del contesto e degli effetti del proprio operato;
  • saper agire nell’organizzazione ricavandone il massimo livello di contributo e aiuto nella gestione dei propri obiettivi, attraverso la tempestività con cui sono risolti i problemi.

Il “problem solving situazionale” è quindi l’approccio più efficace per gestire situazioni di adattamento costante a variabili che mutano e si trasformano, la capacità di trovare soluzione ai problemi diventa capacità centrale e rilevante.

 

Il corso si propone di sviluppare nei partecipanti strategie, metodologie e comportamenti efficaci nell’affrontare con successo i problemi, all’interno di un contesto organizzativo dove i problemi:

  • sono frequenti e ricorrenti,
  • richiedono tempi veloci di risoluzione,
  • non sono sempre risolvibili sulla base dell’esperienza già disponibile,
  • spesso devono essere affrontati senza ricorrere alla gerarchia, ma alle capacità personali di azione organizzativa.

 

Pertanto i benefici che si propone l’intervento formativo sono i seguenti:

  • aiutare nel saper identificare la natura dei problemi, diagnosticandone le fonti, i sintomi, gli effetti e le connessioni organizzative,
  • sviluppare le capacità di gestione delle informazioni e delle conoscenze necessarie per elaborare la direzione di risoluzione dei problemi, all’interno di una realtà organizzativa caratterizzato da ambiguità, velocità e condizioni di cambiamento,
  • accrescere consapevolezza rispetto alle risorse personali a disposizione, necessarie per affrontare i problemi in una condizione “situazionale”,
  • sviluppare la capacità di elaborare strategie di relazione con i problemi che aiutino nel contenere la “sofferenza” e il disagio, conservando una visione del contesto e delle proprie priorità,
  • rafforzare gli strumenti e le metodologie per un approccio efficace gestione dei problemi, attraverso competenze proattive e autonome.

 

Programma del Corso

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