La Qualità di un prodotto finito è oggi sempre più influenzata dalla Qualità dei fornitori e dalla loro “capability”, cioè dalla loro capacità di soddisfare nel tempo le sempre maggiori esigenze di qualità che il mercato richiede.

Pensare però di garantire la Qualità dei prodotti attraverso le ispezioni al ricevimento è illusorio, oltre che estremamente costoso. E’ necessario quindi che la Qualità “nasca a monte” nei processi produttivi del fornitore e, ove possibile, nel processo di sviluppo dei prodotti.

Nel seminario vengono descritte le logiche essenziali per raggiungere una reale integrazione operativa tra “cliente-fornitore” e vengono forniti gli strumenti per ottimizzare il sistema di gestione della Qualità negli acquisti.

Come arrivare alla “autocertificazione” delle forniture e come misurare e ridurre i Costi della non Qualità sono alcuni dei temi chiave sviluppati.

Vengono inoltre trattati argomenti innovativi quali la partecipazione attiva dei fornitori allo sviluppo dei nuovi prodotti e l’impostazione di programmi integrati di miglioramento.

A chi é rivolto:

PROGRAMMA DEL CORSO

Introduzione

• Inquadramento
• Fattori strategici e scenario industriale
• L'evoluzione del rapporto Cliente Fornitore
• La strategia Comakership per gli acquisti

Il modello operativo di riferimento

• La gestione della qualità in relazione al livello di integrazione del fornitore
• Il modello operativo per gestire l'evoluzione
• La riduzione dei costi della Qualità negli acquisti

Le metodologie di controllo della Qualità

• Il controllo sul prodotto (controlli d'accettazione, source inspection, ecc.)
• Il controllo di processo
• L'autocertificazione dei fornitori

I sistemi di valutazione dei fornitori

• Gli indicatori da utilizzare
• Vendor Evaluation e Vendor Rating
• Sistemi di reporting per i fornitori

I documenti contrattuali per la gestione del rapporto di fornitura

• Ordini chiusi
• Capitolati di Fornitura
• Contratti Quadro/Ordini Aperti
• Manuali/Piani Qualità fornitori

Lo sviluppo di un programma free-pass in azienda

• Le fasi del programma
• I vantaggi reciproci
• Aspetti chiave da considerare
• Modalità realizzative (ruoli, responsabilità, interfacce)

Il miglioramento continuo integrato

• La gestione delle NC/AC
• L’individuazione dei piani di miglioramento
• L’organizzazione operativa del miglioramento