Ottenere dai Fornitori un’alta efficacia qualitativa, significa lavorare in modo mirato per garantire il loro allineamento alle esigenze aziendali in tutto il ciclo vita del prodotto. Il compito richiede competenze specifiche e capacità di focus da parte di chi è chiamato a svolgerlo (Supply Quality Assurance), ma anche un’organizzazione aziendale, in cui le diverse aree e funzioni, a cominciare dagli Acquisti, dalla R&D e dalle aree di produzione, partecipano attivamente, per garantire il risultato finale.

Il corso approfondisce:

• Gli aspetti che rendono necessario un cambio di Mindest nelle gestione delle forniture.
• Lo schema di assegnazione delle priorità e il risk based thinking per rendere sostenibile e garantire l’efficacia del processo di gestione della Supply Quality
• I sotto-processi del ciclo di vita dei componenti di fornitura, critici per la qualità: la selezione e scelta dei fornitori, le attività precedenti l’avvio produttivo e l’acquisto di un nuovo componente, la gestione delle non conformità, il problem solving e il miglioramento continuo, la valutazione dei fornitori, fornendo le migliori logiche di approccio e le metodologie e le tecniche impiegate.
• il ruolo del SQA e il contributo fondamentale di R&D, Acquisti e Plant Quality, ai diversi sottoprocessi.

A chi é rivolto:

PROGRAMMA DEL CORSO

• Il ruolo della Qualità (Supply Quality) nel processo di acquisto

• Gli attori e le loro responsabilità

• Strategicità vs. criticità – fattori considerati
• Matrice di Kraljic
• Matrice di forza cliente – fornitore e le relative strategie
• Il risk assessment

• Il modello del Costo Totale d’Acquisto (Total Cost of Ownership) e le sue componenti

• Massimizzare il valore aggiunto del processo
• Le fasi fondamentali
• Lo scouting
• La qualifica di sistema
• Il Capitolato Qualità Fornitori

• Conduzione e criteri di efficacia e di efficienza
• Le fasi dell’audit a fornitore
• Rendere l’audit un reale strumento di crescita per il fornitore

• Gestione delle non conformità e il problem solving:
  • Le fasi del processo di problem solving
  • Il ciclo NC / AC
  • Il metodo 8D e la prevenzione
  • La comunicazione delle attività svolte e del miglioramento realizzato

• Comunicazione e condivisione periodica

• Il vendor rating
• Altri KPI di supporto: COPQ