Questa abilità deve quindi essere estesa e coinvolgere sempre più persone all’interno delle organizzazioni.

È diventata quindi strategica la capacità di approcciare i problemi con il giusto spirito, vedendoli come una opportunità di miglioramento e allo stesso tempo di crescita professionale delle persone.

In molte realtà, i problemi hanno ancora una connotazione negativa e questo non va bene, in molti casi è meglio dire che abbiamo qualcosa che possiamo migliorare.

Le aziende che hanno un percorso strutturato ed efficace di approccio al problem solving, sono in grado di vincere le nuove sfide che si presentano oggi e di fare crescere le loro persone rendendole degli efficaci problem solver.

Kaizen è una parola Giapponese che significa Miglioramento Continuo, e questa filosofia significa che ci vogliamo sforzare step by step per rendere un processo migliore.
 

A chi é rivolto:

Direttori Industriali, Direttori di Produzione, Direttori di Stabilimento, Direttori Logistica, Responsabili dell’Organizzazione.

 

PROGRAMMA DEL CORSO

Approccio Lean ai problemi

• Costi della Non Qualità
• Problemi come opportunità
• Importanza dello standard
• Principi Gemba
• Competenze soft

Problem Solving

• Rapida identificazione della causa – Quadrante del miglioramento continuo
• PDCA come strumento fondamentale del miglioramento
• Descizione del problema – metodo 4W 2H

Root Cause Anlysis

• Diagramma di Ishikawa o a Lisca di Pesce
• Metodo dei 5 Perché
• Diagnosi Differenziale
• A3 Report
• Come dare priorità ai Problemi/Soluzioni

Autoqualità

• Strumenti dell’autoqualità
• Applicazione di Poka-Yoke o Sistemi a Prova di Errore
• Gestione statistica del processo (SPC)
• Jidhoka o Autonomazione
• OPL – One Point Lessons

  Incontri di team per la risoluzione dei problemi

• Morning market
• Daily Meeting
• Meccanismi di escalation dei Problemi
• Gemba/Muda Walk

  Esercitazione pratica

• Applicazione pratica in team dei concetti visti