P r e s e n t a z i o n e

L’edizione 2026 della ISO 9001 non sarà una rivoluzione strutturale ma rappresenterà una trasformazione profonda nel modo di interpretare e applicare i Sistemi di Gestione per la Qualità.

La struttura della norma rimarrà invariata ma il contenuto evolverà in modo significativo per rispondere ai cambiamenti intervenuti dal 2015 a oggi: digitalizzazione, Artificial Intelligence, sostenibilità, resilienza delle supply chain, cultura organizzativa e nuove aspettative degli stakeholder.

Questo seminario è progettato per professionisti che conoscono la ISO 9001:2015 e desiderano comprendere:

• quali requisiti saranno maggiormente impattati;
• quali nuovi concetti entreranno in modo esplicito nel sistema;
• come cambierà il ruolo della leadership;
• come evolverà il concetto di qualità, da conformità tecnica a leva strategica di sviluppo.

Particolare attenzione sarà dedicata al passaggio dal risk-based thinking all’opportunity-based thinking, alla formalizzazione dei temi di etica, integrità e cultura della qualità, e all’integrazione strutturata di sostenibilità, trasformazione digitale e resilienza organizzativa.

Il seminario non si limiterà a illustrare le novità, ma offrirà chiavi di lettura operative per preparare sin d’ora le organizzazioni alla transizione, che avrà un periodo previsto di tre anni.

L’obiettivo è fornire ai partecipanti strumenti interpretativi e linee guida per trasformare l’adeguamento normativo in un’opportunità di evoluzione strategica del Sistema di Gestione.

P r o g r a m m a

Il processo di revisione e il quadro generale della ISO 9001:2026

• Iter di revisione e stato attuale dei lavori
• Periodo di transizione previsto
• Continuità della struttura armonizzata (HS)
• Ruolo dell’Annex A come guida interpretativa
• “Continuità formale, discontinuità sostanziale”: cosa significa concretamente

I requisiti maggiormente impattati: cosa cambia davvero

• Capitolo 4: contesto, stakeholder e clima
• Capitolo 5: leadership, etica, integrità e cultura della qualità
• Capitolo 6: evoluzione del Risk & Opportunity Based Thinking
• Capitolo 7: conoscenza organizzativa e cultura aziendale
• Capitolo 8: resilienza operativa e gestione estesa della supply chain
• Capitolo 9: estensione della customer satisfaction alla customer experience

I nuovi driver strategici del sistema di gestione

• Trasformazione digitale e Artificial Intelligence
• Change management strutturato
• Resilienza organizzativa e continuità operativa
• Integrazione tra qualità, sostenibilità e impatti climatici
• Allineamento rafforzato con gli altri sistemi di gestione

Dalla conformità ai valori: l’evoluzione culturale della qualità

• Dal controllo alla responsabilità
• Qualità come leva di innovazione e crescita
• Benessere organizzativo e clima aziendale
• Coinvolgimento reale degli stakeholder
• Implicazioni per auditor, consulenti e responsabili qualità

Come prepararsi alla transizione 2026–2029

• Gap analysis evolutiva rispetto alla 2015
• Aree prioritarie di intervento
• Revisione della Politica per la Qualità e dei valori
• Integrazione progressiva nei processi esistenti
• Piano di adeguamento strategico