27 e 28 febbraio 2023 due mezze giornate 9.30-13.00

La complessità del Business e l’estrema dinamicità del mercato hanno ri-focalizzato l’attenzione delle aziende sulla loro principale risorsa: il Cliente e la sua percezione/valutazione del prodotto, di cui l’Affidabilità rappresenta una componente essenziale.