Per governare queste sfide, il capitale umano diventa una leva strategica di importanza fondamentale: alle persone oggi è richiesta sempre maggiore autonomia, responsabilità e flessibilità.

Se assumiamo quest’ottica, diventa necessario introdurre modelli, strumenti e linguaggi capaci sia di superare vecchie logiche, paradigmi ed ortodossie, sia di eliminare certi steccati tra il management ed i collaboratori; occorre un nuovo stile, capace di valorizzare le persone e trarre il meglio da esse.

A questa nuova esigenza il manager, attraverso l’acquisizione di nuove skills, può rispondere adottando una modalità gestionale diversa e sfidante attraverso il modello del coaching.

Questo approccio consente al manager, attraverso l’acquisizione di alcune competenze tipiche del coach, di caratterizzare in modo efficace la sua azione ed aumentare il livello delle performances dei collaboratori, aumentando anche il loro coinvolgimento e soprattutto la loro consapevolezza e responsabilità.

Il seminario propone un modello innovativo che si inserisce nella filosofia del coaching e ne utilizza in pieno metodi e strumenti. Il manager, per adottare questo approccio, dovrà far proprie alcune competenze essenziali del coach, quali l’uso delle domande, l’ascolto, la condivisione degli obiettivi, la capacità di generare azione, il feedback e soprattutto la capacità di lanciare sfide.

 

A chi é rivolto:

Tutti coloro che si trovano a gestire risorse e vogliono affinare la capacità di guidare e potenziare i propri collaboratori con un approccio nuovo e sfidante

 

PROGRAMMA DEL CORSO

Ruolo manageriale e coaching

·         Il coaching e la sua natura

·         Ruolo manageriale ed organizzazioni che cambiano

·         Il modello del coaching per la gestione dei collaboratori

·         Competenze e capacità per applicare il modello

·         Consapevolezza e responsabilità

 

Il modello: l’analisi

·         Un potente strumento: le domande

·         Caratteristiche di una domanda di valore

·         Il modello del mondo del collaboratore

·         Il concetto di “maturità”

·         Le leve motivazionali

Il modello: l’ascolto

·         Quando e perché ascoltare

·         L’ascolto attivo

·         Abilità nell’ascolto

·         Le domande dicotomiche

 

Il modello: obiettivi e delega

·         La gestione per obiettivi

·         Le domande sfidanti

·         Il processo della delega

·         Il piano di azione

 

Il modello: il feedback

·         Il feedback: quando e come darlo

·         Le caratteristiche di un feedback di valore

·         Il feedback con il modello del coaching

·         La valutazione della performance e il rilancio