Per migliorare o acquisire la professionalità nell’uso del telefono, il seminario offre l’opportunità di:

• Sviluppare la sensibilità nell’uso del telefono per migliorare l’efficacia e la qualità della relazione
• Trasmettere un’immagine positiva propria e dell’azienda
• Saper gestire le telefonate in entrata e uscita in modo da massimizzare le opportunità
• Saper gestire situazioni difficili alle quali, a volte, ci si trova di fronte evitando di compromettere contatti o rapporti a cui sono legati risultati commerciali