Su richiesta

L’Affidabilità del prodotto dei beni durevoli, macchinari, impianti, auto, appliances impatta direttamente la Customer Experience ed è uno dei principali “contributors” del Valore percepito. Ciononostante l’Affidabilità non è gestita in modo appropriato e strutturato all’interno delle Aziende per motivi culturali, di competenze specifiche e perché richiede un approccio integrato lungo il flusso di sviluppo prodotto.
La conseguenza di ciò si traduce in elevate difettosità e costi in esercizio.