Business Excellence

• business excellence (BE) program
• introduzione: concetti
• il metodo scientifico applicato alla gestione aziendale
• learning & knowledge based company
• Utilizzo delle due metodologie DMAIC- DMADV
• l’approccio integrato lean 6 sigma
• Lean Sigma maturity model
• i livelli di coinvolgimento
• Il messaggio di Deming: teoria della conoscenza (aspetti e concetti a  impatto    manageriale)
• BE: Il modello di riferimento

Definire/aggiornare  la Vision, Mission e Valori

• Vision e Mission: cosa sono
• Esempi di Vision e Mission
• Delineare Vision e Mission: la roadmap Galgano
• Strumenti per delineare Vision e Mission
• I Valori aziendali come base per il sistema delle Competenze
• Metodologie di diffusione e monitoraggio di Vision, Mission e Valori
• Il coinvolgimento delle risorse
• Cambiare i valori aziendali
• Creare un ambiente favorevole all’innovazione

 Pianificazione strategica

• – I 3 orizzonti della gestione del business: breve, medio, lungo termine
• – L’approccio di R.S. Kaplan e J.T. Norton: le quattro prospettive
• – L’approccio Galgano

Dalla Strategia all’Azione

• la gestione efficace
• policy deploymnet
• impostazione della gestione: la matrice ad x
• big picture map
• Il piano di B.E.X. : iniziative, risorse, capacity plan, pianificazione, gestione

Gestione lean del piano BEX

• Pianficazione e gestione del programma BEX
• I nemici: MURA, MURI, MUDA
• Assicurare la sostenibilità: capacity Plan
• Gestione real time con Obeya Room

Rappresentare e simulare i processi aziendali 

Rappresentare i processi

• Cos’è un Modello

• • Modello,  Meta-modello, Istanza
  • I Modelli Aziendali
    • Modello strategico
    • Modello organizzativo
    • Modello funzionale
    • Modello di processo

• Introduzione al modello di processo

Mappatura e Simulazione – Dall’analisi statica all’analisi dinamica dei processi transazionali – Simulare la VSM

• Lean – Six Sigma e Simulazione di Processo
• Road-Map per un intervento di miglioramento di processo
• Individuazioni dei processi critici
• Esempio di diagnosi
• Le potenzialità della simulazione di processo «snella» e la sua naturale evoluzione: il BPMN
• Simulazione a eventi discreti e Simulazione Montecarlo
• Modellazione e Simulazione di processo attraverso un caso pratico
• Simulare la VSM Current state:
• Simulazione a eventi discreti
• Simulare la VSm in modo più realistico . Simulazione Montecarlo
• Valutare la capability e il livello di servizio attuale
• Progettare la VSM Current state:
• Simulare la VSM Future state
• Identificare i punti di debolezza – rispetto a variazioni esterne di scenario: Doe applicato alla VSM
• Progettare la VSM robusta