La tecnica dei 5 perché
La tecnica dei “5 perché” è fondamentale per studiare qualsiasi tipo di fenomeno perché punta ad individuare la “causa alla …
Read MoreL’impossibile diventa possibile
“Cominciate col fare ciò che è necessario, poi ciò che è possibile. E all’improvviso vi sorprenderete a fare l’impossibile” (San …
Read MoreCredere nel miglioramento continuo
“Le organizzazioni eccellenti non credono nell’eccellenza ma solo nel miglioramento continuo e nel cambiamento costante” (Tom Peters) #sharetotalquality – #sharelean
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Lavorare per priorità: la legge di Pareto
La legge di Pareto duce che in qualsiasi relazione causa-effetto l’80% degli effetti sono dovuti al 20% delle cause possibili. …
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Requisiti da vero leader della qualità, come un direttore d’orchestra….
… che manifesta il modo esplicito la sua leadership sotto gli occhi di un pubblico pur non sapendo suonare tutti gli …
Read MoreLeadership
Le aziende occidentali che hanno raggiunto la leadership mondiale “World Class Company” sono la chiara dimostrazione che Qualità e Innovazione …
Read More“Vedere gli alberi e non la foresta”
“Vedere gli alberi e non la foresta” è la metafora che riassume il senso rivoluzionario della cosiddetta “Qualità Totale”. Un …
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