Descrizione
Uno degli strumenti più efficaci ma anche più complessi da padroneggiare è il feedback, sia nella quotidianità che nell’aspetto più formale del colloquio di feedback periodico.
Un corretta gestione i questi momenti permette di:
- Rafforzare la relazione capo- collaboratore
- Dare feed-back costruttivi che aiutino e motivino al miglioramento
- Ascoltare e conoscere il punto di vista del proprio collaboratore
- Ingaggiare verso obiettivi sfidanti
- Condividere un piano di sviluppo individuale
Le abilità che il Responsabile deve mettere in campo sono sia comunicative che di osservazione e di individuazione di indicatori concreti:
- Comunicare con efficacia il proprio punto di vista
- Ascoltare in modo attivo e aprirsi al confronto, pur mantenendo le redini del colloquio
- Saper dare feed-back utili e costruttivi
- Individuare adeguate leve motivazionali
- Ingaggiare il proprio collaboratore in azioni di miglioramento
Per questo motivo la Galgano ha deciso di sviluppare un workshop formativo dedicato a questo importante momento della relazione capo collaboratore.
Obiettivi del workshop saranno:
- Creare la consapevolezza dell’importanza di questi colloqui per il miglioramento delle performance del proprio team
- Richiamare alcuni concetti principali relativi a comunicazione, valutazione gestione del feed-back
- Mettere a fuoco gli errori da evitare e i fattori chiave per un colloquio efficace
- Fornire l’opportunità di “allenarsi” attraverso role-play, altre simulazioni e di ricevere feed-back personalizzati
