Descrizione
Milano, 27-28 aprile 2017 – Milano, 13-14 luglio 2017 – Milano, 5-6 ottobre 2017 – Milano, 5-6 dicembre 2017 – Milano, 5-6 febbraio 2018
Come far entrare in azienda la voce del cliente e far sì che essa guidi tutto il processo di sviluppo, fino alla produzione? Come assicurare la coerenza tra tutte le fasi del processo di sviluppo? Come condividere le informazioni e la conoscenza sul prodotto con le persone che partecipano alla attività di sviluppo?
Le esperienze recenti delle aziende di successo indicano nel Quality Function Deployment la risposta metodologica a queste esigenze.
Il Quality Function Deployment infatti assicura:
- la completa e corretta percezione dei bisogni dei clienti;
- la loro coerente traduzione in caratteristiche dei prodotti;
- la definizione, già in fase di sviluppo, dei processi e delle condizioni operative di industrializzazione, produzione e di controllo di processo;
- la raccolta ed organizzazione strutturata di tutte le informazioni utili per le scelte e decisioni progettuali.
Solo in questo modo, e con il concorso di tutte le funzioni verso lo stesso obiettivo, è possibile sviluppare realmente prodotti di successo; il Quality Function Deployment costituisce un valido “frame” all’integrazione alle varie funzioni.
Il seminario illustra le potenzialità, i campi e le modalità di utilizzo del Quality Function Deployment attraverso:
- la presentazione degli elementi di collegamento con la Qualità Totale e con il Forward Engineering e il Lean Development System (applicato in Toyota);
- l’illustrazione delle Tabelle della Qualità (i contenuti operativi);
- l’analisi delle fasi di sviluppo di un progetto con esempi ed esercitazioni;
- estensione dell’applicazione del QFD al processo di innovazione;
- la presentazione del QFD come elemento fondamentale nella gestione del Rischio tecnico (Risk management);
- l’integrazione del QFD con altre tecniche quali l’Analisi del Valore, il Triz, il Design of experiments.
