Descrizione
In molti sistemi produttivi, questa strategia non è possibile. I tempi di consegna dei fornitori, la gestione a progetto, i limiti tecnologici costringono frequentemente le aziende manifatturiere a doversi assumere dei rischi sulle strategie di acquisto e produttive, con impatti notevoli sulle scorte e sulla parte finanziaria.
In queste condizioni la gestione classica della pianificazione ha delle dinamiche tipiche:
- La produzione e la supply chain sono costrette a prendere decisioni autonome sugli approvvigionamenti e sui piani produttivi, senza avere a disposizione una reale previsione di vendita
- Le vendite non riescono ad avere dei tempi di consegna competitivi con il mercato
- Le funzioni di supporto – ufficio tecnico, project management, installazione e collaudo – devono gestire frequenti urgenze
- Non è possibile costruire strategie di lungo termine: la modalità d’azione è di tipo reattivo
- Il controllo di gestione non ha visibilità sull’andamento futuro delle scorte e sul capitale immobilizzato
Il Sales and Operations Planning è un processo che si propone di anticipare e gestire i problemi che i reparti operativi devono fronteggiare per soddisfare le richieste del cliente, ma non solo: il S&OP è uno strumento di gestione strategica di acquisti e supply chain, produzione ed inoltre di engineering, project management, controllo di gestione e delle altre funzioni di supporto.
Gli obiettivi di un processo di Sales and Operations Planning sono:
- Consolidare la product policy
- Pianificare e condividere la domanda del mercato, per creare un forecast robusto, condiviso ed unico
- Soddisfare le richieste del cliente
- Ridurre i costi di produzione
- Ridurre le scorte e il working capital
- Gestire efficacemente il workload dei diversi reparti, anticipando le criticità
- Decidere collettivamente le strategie: è il TEAM a guidare
I vantaggi per gli enti che vengono coinvolti nel S&OP sono molteplici
- Acquisti e supply chain vengono messi in grado di rispondere con la massima agilità a variazioni della domanda
- Le operations possono anticipare variazioni improvvise di mix o volumi
- Le vendite possono promettere tempi di consegna inferiori e più precisi
- Il finance mantiene il controllo sui livelli di scorta e su decisioni con forte impatto potenziale sul Conto Economico
- I Project Manager possono gestire efficacemente il rispetto delle milestones di progetto
- Engineering può gestire i carichi di lavoro ed attivare eventuali risorse aggiuntive nei tempi necessari
- Le informazioni sono condivise dal TEAM
Il Sales and Operations Planning consente alla direzione di condividere decisioni strategiche importanti, quali outsourcing, lettere d’impegno verso fornitori, anticipo di acquisto materiali, straordinari, etc.
