Descrizione
La recente pubblicazione della nuova ISO 9001:2015, che pone al centro dell’attenzione alcuni temi innovativi quali l’analisi del contesto e dei requisiti degli Stakeholders, la gestione dei rischi, lo sviluppo efficace delle competenze, la semplificazione della documentazione, ha scatenato una serie di dubbi e di domande, di richieste di chiarimento, di supporto all’interpretazione e all’implementazione, che testimoniano della necessità di un approccio coerente ed efficace nel valutare l’impatto della nuova edizione sulle aziende.
Per questo motivo uno dei primi Enti di Certificazione italiani, Certiquality, e una delle principali Scuole di formazione manageriali italiane, la Galgano Formazione, hanno messo a punto questo workshop operativo per approfondire congiuntamente i nuovi elementi della Norma 9001:2015, discuterli da un punto di vista pratico/applicativo e affrontarli attraverso esempi concreti, esercitazioni pratiche e casi di studio.
