L’azione rapida “sistematizzata” è una conquista formidabile. Rimandare un’azione, infatti, impedisce di fare la cosa più importante: esperienza.
Per realizzare l’azione rapida vengono utilizzati tre importanti criteri:
- due innovative guide all’azione
- la tempesta delle prove: il Trystorming, che non lascia spazio alla teoria ma passa agli esperimenti
- l’azzeramento delle giustificazioni, che si riassume nell’affermazione “Se non riesci a ottenere un miglioramento rilevante in tre giorni significa che stai sbagliando qualche cosa”
Anche le due innovative guide all’azione si riassumono in due slogan:
“Veloce e grezzo, non lento ed elegante”, che significa concepire l’azione con grande dinamismo orientato al risultato;
“Fare e fare subito”, che richiama all’ immediatezza dell’azione.
(fonte:“Il Direttore generale e la qualità” di Alberto Galgano – Guerini e Associati Editore)
