Inoltre questa cultura è fondamentale per garantire risultati duraturi a qualsiasi programma di Continuous Improvement o di Business Excellence e deve diffondersi in ogni reparto o ufficio.

Per creare una cultura orientata all’eccellenza è necessario creare un processo di gestione delle persone che consenta di instillare, in ogni fase, principi e comportamenti orientati al “fare le cose giuste la prima volta”, facendo entrare la voce del cliente in ogni attività ed eliminando sprechi o difetti.

A questo si aggiunge la capacità di creare “Capi” in grado di trasmettere con il comportamento questi valori e ben formati per farlo.

Avendo maturato una vasta esperienza su questo importante tema, Galgano ha deciso di organizzare un workshop, ispirato anche agli insegnamenti del libro “Toyota Culture”.

Obiettivo dell’incontro è quello di:

• Evidenziare l’importanza di questo cambiamento culturale per la crescita dell’azienda
• Presentare le azioni concrete da intraprendere per instillare una cultura orientata alla qualità
• Sottolineare il ruolo chiave del management e l’azione di cambiamento culturale
• Presentare casi ed esempi di successo che possano dare spunti utili

Il workshop verrà condotto da Cristina Galgano, Amministratore Delegato del Gruppo Galgano, con una vasta esperienza nella realizzazione di progetti di Change Management finalizzati a creare una cultura orientata all’eccellenza e al miglioramento continuo.

L’incontro sarà estremamente interattivo al fine di poter favorire il confronto e la condivisione di concetti chiave ed esperienze di successo.

Ciascun partecipante riceverà un copia del Libro “Toyota Culture, Creare una cultura orientata all’Eccellenza”.
 

A chi é rivolto:

PROGRAMMA DEL CORSO

• I due pilastri:la Qualità Totale e la Caccia agli Sprechi
• Le Risorse Umane come il principale fattore di successo
• Gli insegnamenti dello stabilimento peggiore del mondo

• I tre flussi fondamentali
• L’organizzazione per famiglia di prodotti
• Persone di medie capacità ma processi brillanti

• La scomparsa dell’operatore negli uffici e nei reparti
• Il Team come elemento fondamentale della struttura
• La creazione di opportunità per far emergere i Leader
• Il ruolo della standardizzazione

• Un fatto incredibile: preso dagli Stati Uniti
• Il programma “Training within Industry” messo a punto durante l’ultima guerra
• I corsi principali

• La partecipazione alla definizione degli obiettivi aziendali
• Il processo di Catch Ball
• L’operatore come tecnico/ingegnere
• Il tecnico/ingegnere come manager
• Il manager come psicologo

• Le basi: “addestrare facendo” e il Miglioramento Rapido
• La Settimana Kaizen e i risultati ottenibili
• Il ruolo del Kaizen Promotion Office
• Il Programma Circoli della Qualità
• Il Sistema di Suggerimenti Individuali