4 maggio 2022 – 2 dicembre 2022
Con l’affermarsi sempre di più di nuovi canali di contatto, il ruolo delle Filiali sta cambiando moltissimo.
Il numero delle Filiali, le attività da presidiare, il dimensionamento degli organici e l’individuazione di Best Practices, diventano quindi temi fondamentali.
Diventa quindi di fondamentale importanza avere strumenti ed esperienza per fare un’analisi approfondita delle attività, al fine di poterle parametrizzare e definire così parametri di Benchmark che consentano un corretto dimensionamento tale da garantire efficacia all’azione delle Filiali.
La parametrizzazione consente quindi di:
- Dimensionare correttamente gli organici in Filiale
- Individuare best practices da diffondere a tutta la Rete
- Identificare e rimuovere problemi operativi per liberare risorse da dedicare ad attività strategiche per la Filiale
Disporre di un metodo efficace diventa quindi fondamentale.
Per questo motivo, Galgano ha deciso di organizzare un workshop su questo tema, grazie alla vasta esperienza maturata in questo campo.
Parametrizzare richiede una conoscenza approfondita di tecniche di analisi organizzativa, strumenti snelli e digitali, nonché una forte abilità nel raccogliere dati sul campo con un’efficace azione di campionamento.
Il tutto garantendo rapidità all’analisi, ingrediente oggi fondamentale per essere efficaci e prendere decisioni tempestive.
Obiettivo del workshop sarà:
- evidenziare i benefici che questo tipo di analisi può portare
- presentare le modalità di svolgimento di un’azione di parametrizzazione
- illustrare strumenti e tecniche
- condividere punti di attenzione e fattori chiave per un’analisi incisiva
- presentate casi ed esempi di parametrizzazione delle attività di Filiale
Programma del Corso
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