A chi é rivolto:

A tutti coloro che hanno l’esigenza formativa di perfezionare le proprie abilità in ambito: Comunicazione e Immagine, Marketing Communication, Eventi e Fiere, Relazioni Esterne, Ufficio Stampa, Segreterie di Direzione.

 

PROGRAMMA DEL CORSO

Vision e Mission del Piano di Comunicazione

• comunicazione come risorsa nel rapporto tra impresa e cliente-cittadino
• ruolo e finalità dell’impresa
• comunicazione del Valore

  Obiettivi del P di Comunicazione:

• identità, posizionamento, immagine dell’azienda e dei suoi prodotti/servizi
• relazioni con i diversi pubblici di riferimento, interni ed esterni all’Impresa
• diritto all’informazione di clienti – cittadini
• campagne di informazione/comunicazione
• risultati attesi

  Tattica e Metodologia del Piano di Comunicazione:

• flussi delle informazioni/comunicazioni
• processi: messa a punto, implementazione, “caccia agli sprechi”, individuazione del Valore
• segmentazione del messaggio correlato alla segmentazione del target
• valutazione dei risultati raggiunti
• la Griglia

  Lo sviluppo del Piano Operativo:

• raccolta delle esigenze interne
• pianificazione del Cosa, Chi, Quando, Come, Perché
• verifiche in itinere, analisi a consuntivo, rilancio
• il “giorno 0”