Questo seminario nasce per esplorare i meccanismi fondamentali della comunicazione interpersonale, per mettere i partecipanti in condizione di sondare le proprie personali abilità, valorazzare i propri punti di forza e allenare le abilità da migliorare.

Obiettivo del seminario è dunque mettere le persone in grado di:

• Mappare il proprio stile comportamentale e relazionale
• Comprendere l’effetto che facciamo sui nostri interlocutori, e misurare con quanta efficacia trasferiamo le nostre idee
• “Leggere” le reazioni non verbali nostre e dei nostri interlocutori
• Capire le aspettative che i nostri interlocutori hanno nei nostri confronti
• Esprimere il proprio punto di vista in modo che possa incontrare queste aspettative
• Identificare l’origine delle criticità nella relazione per prevenire i conflitti

Nell’ottica dell’allenamento, la metodologia didattica è laboratoriale: il percorso si sviluppa attraverso una sequenza di attività di autodiagnosi, simulazioni, attività esperienziali.

A chi é rivolto:

A tutti coloro che sono interessati a migliorare e affinare le proprie abilità relazionali a qualsiasi livello in ambito professionale.

 

PROGRAMMA DEL CORSO

L’impatto della comunicazione nella vita organizzativa

• Caratteristiche della professionalità
• La comunicazione e la sensibilità comportamentale
• Comunicazione e qualità

  La fonte delle incomprensioni: quando il messaggio non arriva

• Essere responsabili di quello che gli altri capiscono
• Diventare consapevoli dei filtri della comunicazione
• Saper utilizzare al meglio le proprie capacità espressive

  Contenuto e relazione nella comunicazione

• Saper costruire un pacchetto invitante ai contenuti della nostra comunicazione
• Le parole che avvicinano
• Aspetti extraverbali della comunicazione

  Saper gestire gli aspetti relazionali della comunicazione

• Saper leggere il non detto della comunicazione
• Influenzare in senso positivo la relazione
• Gestire in maniera consapevole le relazioni nel mondo lavorativo

  Comunicare per crescere insieme come gruppo

• Comunicare in modo assertivo
• Condividere come base dell’integrazione del gruppo di lavoro
• Saper vedere da altri punti di vista, saper far vedere con il proprio punto di vista

  Costruire punti di vista comuni

• Saper ascoltare come strada per costruire un proprio stile di comunicazione
• Piano personale di lavoro e sviluppo