L’audit rappresenta uno degli strumenti di miglioramento fondamentali per determinare il successo di un Sistema di Gestione e il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

La nuova norma ISO 19011:2018 “Linee guida per audit di sistemi di gestione”, emessa nel luglio 2018, rappresenta il riferimento base per la conduzione degli audit stessi e comporta il rinnovo della qualifica per gli auditor interni all’azienda.

Le principali innovazioni introdotte dalla nuova norma cambiano la prospettiva dell’audit interno, che diventa soprattutto un audit di efficacia e non più, come spesso avveniva, un audit di conformità.

Le differenze più significative della nuova 19011:2018, rispetto alla edizione del 2012 riguardano:

l’inserimento del risk-based approach fra i principi fondamentali del processo di audit,
un diverso approccio nella elaborazione ed attuazione del programma di audit,
la verifica, gestione e mantenimento della competenza di tutte le figure coinvolte nel processo di audit;
l’estensione dei requisiti generali di competenza degli auditor;
l’approfondimento della sezione sulla conduzione dell’audit, basati sul concetto di concretezza, di utilità e di efficacia;
suggerimenti per migliorare la comprensione del contesto di un’organizzazione, dei requisiti degli stakeholder, della leadership, della competenza e consapevolezza del personale, della comunicazione interna ed esterna,
approfondimenti sulla gestione degli audit a distanza.