Milano, 19 marzo 2018 – “I neuroni specchio saranno per la psicologia quello che il DNA è stato per la biologia” , afferma il neuro scienziato indiano (1951) Vilayanur S. Ramachandran.
Alla fine degli anni ’80, anche dall’italiano Giacomo Rizzolatti e dal suo team, ci arriva uno spunto molto importante per la scoperta fatta dei cosiddetti neuroni specchio. Le ricerche sono ancora in corso, ma i risultati raccolti finora hanno convinto molti neuroscienziati che siamo di fronte alla base biologica non solo dell’empatia, cioè la nostra capacità di calarci nel punto di vista di un’altra persona, ma anche di alcuni comportamenti istintivi che ci portano a scatenare i conflitti interpersonali, e di altri che ci portano invece a creare reciprocità positiva e quindi a prevenirli e gestirli in modo efficace. Quando osserviamo una persona compiere un’azione, per esempio prendere una mela dal cesto della frutta, nel nostro cervello c’è una classe di neuroni che si attiva come se fossimo noi a prendere quella mela.
Alcune recenti scoperte nel campo della neurologia e della psicologia possono darci “una marcia in più” anche per gestire situazioni complesse nell’ambito delle organizzazioni aziendali. Come tutti sappiamo, uno dei temi ricorrenti è la gestione dei conflitti; infatti un fattore chiave delle relazioni aziendali è che non possiamo scegliere le persone (clienti interni ed esterni, stakeholder ecc.) con cui dobbiamo interfacciarci; inoltre ognuno è tenuto a raggiungere gli obiettivi assegnati e a rispettare delle priorità che non sempre è così facile armonizzare con quelle degli altri.
Il Seminario messo a punto dalla Scuola di Formazione del Gruppo Galgano, “I neuroni specchio e le dinamiche relazionali: volgere un conflitto in un accordo”, in programma nella due giorni di Roma (26/27 marzo) e di Padova e Bologna (9/10 aprile) parte quindi da queste recenti scoperte in campo neurologico e psicologico per fornire spunti e strumenti volti ad acquisire maggiore consapevolezza riguardo alle cause scatenanti dei conflitti, in particolare nelle relazioni organizzative, e allenare strumenti comunicativi efficaci per prevenire e gestire le situazioni conflittuali con i propri clienti interni ed esterni.
Per informazioni: tel. 331.477.04.67 – nives.boncristiano@galganogroup.com
Il programma si suddivide in cinque capitoli. Si parte dall’analisi delle fonti del conflitto e dalle sue cause emotive e cognitive, fino ad arrivare a trovare il modo di alimentare le modalità positive di gestione dei conflitti, attraverso la comunicazione, la capacità di farsi domande utili e l’ascolto attivo, suggerendo strategie vincenti anche quando riconosciamo che il conflitto è intenzionale da parte del nostro interlocutore.
La Galgano Formazione è la Scuola di Formazione del Gruppo Galgano specializzata in formazione manageriale e caratterizzata da docenti che sono anche consulenti realizzatori. Il Gruppo, fondato da Alberto Galgano nel 1962, rappresenta una delle più affermate realtà italiane di consulenza di direzione a capitale interamente italiano con forte orientamento ai risultati.
