Milano, 11 aprile 2017 – Il Viaggio di Studio in Giappone, organizzato dal Gruppo Galgano, rappresenta un’occasione imperdibile per osservare direttamente un sistema industriale competitivo in un Paese a parametri economici alti, raccogliendo spunti di grande interesse sul tema dell’eccellenza nel servizio e dell’applicazione dei principi del Toyota Production System (TPS).
L’aspetto innovativo del viaggio di studio in Giappone proposto da Galgano è quello di prevedere visite ad aziende industriali e di servizio, fra le quali anche un ospedale, che hanno raggiunto risultati straordinari sia sul fronte della qualità del servizio che dell’eccellenza operativa grazie al coinvolgimento del personale e all’incessante ricerca del miglioramento, secondo i principi del Toyota Production System.
L’esperienza del viaggio di studio in Giappone, oltre alle visite, consente di capire aspetti fondamentali quali l’importanza del tocco “umano” nel deliziare il cliente, nonché aspetti chiave riguardo a come creare armonia tra la relazione umana e quella tecnologica, per creare una customer experience.
Si tratta di un’opportunità unica per la rilevanza e la varietà delle aziende che si visiteranno con la possibilità di apprendere da personalità di spicco del Gruppo Toyota, attraverso seminari e workshop. Il viaggio di studio consentirà di visitare aziende che hanno raggiunto risultati rilevanti, attraverso l’applicazione della “Produzione Snella” e del TPS.
Le partecipazioni al Viaggio di Studio in Giappone, in programma tra l’8 e il 15 ottobre, sono a numero limitato. Chi è interessato a questo tipo di esperienza può richiedere copia del programma dettagliato della settimana e delle visite aziendali, scrivendo a: [email protected] tel. 02.39605222 – www.galganogroup.com
I commenti raccolti dai partecipanti delle precedenti edizioni dei Viaggi di Studio in Giappone, organizzati dal Gruppo Galgano, hanno sottolineato quanto questo tipo di esperienza permetta di capire l’applicabilità del Sistema Toyota a qualsiasi realtà aziendale, non solo a livello teorico, facendone comprendere il superamento di problemi di mentalità che si intravedono nell’analisi di un processo.
Il Gruppo Galgano è la società a capitale interamente italiano, leader nel campo della consulenza di direzione e della formazione manageriale con forte orientamento ai risultati.
Per informazioni:
Silvana Gainotti
Capo Ufficio Stampa GRUPPO GALGANO
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