Descrizione
Spesso le ragioni di tali risultati risiedono in una gestione dei temi qualitativi burocratica, formale, che non riesce a creare un “traino” efficace verso l’eccellenza delle prestazioni.
Elevare la Qualità a strategia operativa efficace per la competitività delle aziende è pertanto una sfida prioritaria.
Ciò richiede conoscenze tecniche e visione strategica del top management e dei responsabili della Qualità, che sono investiti di un ruolo proattivo di primaria importanza.
Il percorso si propone quindi di fornire ai partecipanti strumenti manageriali ed operativi che consentano un approccio alla Qualità moderno ed efficace ed una evoluzione della stessa funzione da “presidio” dei target qualitativi a “motore” per il miglioramento degli stessi.
