Utilizzare la “Colonna Sinistra” di Peter Senge per migliorare il dialogo e la leadership
Le conversazioni difficili sono inevitabili in qualsiasi ambiente di lavoro: feedback delicati, decisioni strategiche, divergenze di opinione tra colleghi o con il management. Spesso, però, ciò che pensiamo realmente non viene detto, e questo può generare frustrazione, incomprensioni e ostacolare la collaborazione.
Peter Senge, esperto di apprendimento organizzativo, ha sviluppato uno strumento chiamato “Colonna Sinistra”, utile per gestire queste situazioni in modo più efficace e costruttivo.
🔍 Cos’è la “Colonna Sinistra”?
La “Colonna Sinistra” è un esercizio di autoconsapevolezza che aiuta a riconoscere la differenza tra ciò che pensiamo e sentiamo e ciò che effettivamente diciamo in una conversazione difficile.
💬 Colonna Destra: Contiene il dialogo esplicito, ovvero le parole che effettivamente pronunciamo.
🤯 Colonna Sinistra: Contiene i pensieri e le emozioni non espresse, ovvero ciò che vorremmo dire ma che tratteniamo per paura, insicurezza o strategia.
Esempio pratico
👩💼 Manager: “Siamo tutti d’accordo su questa nuova strategia?” (Colonna Destra: il dialogo esplicito)
🧠 Dipendente (Colonna Sinistra, non detta): “Non credo che questa strategia funzionerà, ma non voglio sembrare negativo davanti al mio capo e ai colleghi.”
🗣️ Dipendente (Colonna Destra, detto ad alta voce): “Sì, sembra un’idea interessante.”
Questo tipo di situazione è comune: per evitare il conflitto, molte persone evitano di esprimere apertamente dubbi o perplessità. Il problema è che ciò può portare a decisioni inefficaci e a un clima organizzativo poco trasparente.
🎯 Come utilizzare la “Colonna Sinistra” per migliorare le conversazioni difficili
1️⃣ Riconoscere i propri pensieri nascosti
Prima di una conversazione difficile, scrivi su un foglio due colonne:
- A destra, ciò che hai realmente detto o che prevedi di dire.
- A sinistra, ciò che stai pensando o provando ma che non hai espresso.
2️⃣ Individuare le paure e le barriere comunicative
Chiediti: Perché non sto dicendo apertamente quello che penso? È per timore del giudizio? Per rispetto dell’autorità? Per paura di compromettere una relazione?
3️⃣ Trovare il modo di esprimersi in modo costruttivo
Anziché reprimere i tuoi pensieri, cerca un modo di comunicarli in modo rispettoso e produttivo. Ad esempio:
- ❌ Non dire: “Non credo che questa strategia funzionerà.” (Può sembrare troppo critico.)
- ✅ Dì invece: “Mi chiedo quali possano essere le sfide nell’implementare questa strategia. Possiamo esplorare insieme alcuni rischi potenziali?” (Offre un’apertura al dialogo senza risultare oppositivo.)
4️⃣ Favorire un clima di apertura
I leader dovrebbero incoraggiare un ambiente in cui i dipendenti si sentano liberi di esprimere idee e preoccupazioni. Questo riduce il divario tra la colonna sinistra e destra, creando un contesto di fiducia e collaborazione.
🚀 Perché è importante?
Quando le persone imparano a riconoscere e gestire i loro pensieri non detti, le conversazioni diventano più autentiche ed efficaci. Questo porta a:
✅ Decisioni più solide, basate su un confronto aperto.
✅ Un clima lavorativo più sereno e collaborativo.
✅ Una leadership più consapevole e capace di gestire il cambiamento.
💡 Incoraggiare conversazioni aperte non significa essere sempre d’accordo, ma creare le condizioni per un dialogo costruttivo e trasparente.
📌 Vuoi migliorare la qualità della comunicazione nella tua azienda? Il metodo della “Colonna Sinistra” è uno strumento potente per rendere il dialogo più efficace e per costruire un ambiente di lavoro più sano e produttivo.
