10 scelte per fare Total Quality
#sharetotalquality considerare il cliente la priorità aziendale considerare la “soddisfazione” del cliente la priorità della qualità estendere il significato di …
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Qualità, prima di tutto
“Qualità prima di tutto” per la direzione significa puntare sempre all’eccellenza. Il leader della Qualità deve essere credibile, chiaro, coerente …
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Desiderio, volontà e capacità di migliorare se stessi migliorano il sistema azienda
E’ una rivoluzione nel modo di pensare di tutte le persone che lavorano in azienda che “rimodella” l’organizzazione delle nostre …
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Requisiti da vero leader della qualità, come un direttore d’orchestra….
… che manifesta il modo esplicito la sua leadership sotto gli occhi di un pubblico pur non sapendo suonare tutti gli …
Read MoreLeadership
Le aziende occidentali che hanno raggiunto la leadership mondiale “World Class Company” sono la chiara dimostrazione che Qualità e Innovazione …
Read More“Vedere gli alberi e non la foresta”
“Vedere gli alberi e non la foresta” è la metafora che riassume il senso rivoluzionario della cosiddetta “Qualità Totale”. Un …
Read MoreLa “non qualità”: un costo elevato per l’azienda
I costi della “non qualità” sono uno degli sprechi più rilevanti in qualsiasi tipo di azienda perché gli effetti hanno …
Read MoreL’azienda come sistema
La gestione dell’azienda, realizzata con l’utilizzo de #metodoscientificolavoro richiede che l’alta direzione e i suoi dirigenti siano consapevoli che l’azienda …
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